Política de Privacidad

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Esta política explica de forma honesta qué datos recolecta Axofit ("la app"), para qué, dónde se guardan y qué control tienes sobre ellos. El mismo contenido se muestra dentro de la app (Ajustes → Legal y soporte).

Qué datos recolectamos

• Correo electrónico: solo si decides crear una cuenta, para iniciar sesión (con enlace mágico o código de un solo uso) y respaldar tus datos en la nube. No usamos contraseñas.
• Datos de salud y actividad que TÚ registras: peso, medidas corporales, objetivo, sexo biológico, edad, estatura, nivel de actividad; comidas, calorías y macronutrientes; entrenamientos, series, récords y tu agenda semanal.
• Fotos de progreso: si las tomas, se guardan únicamente en tu dispositivo y nunca se suben a la nube ni a nuestros servidores.
• Fotos de comida (función opcional con IA): si usas el análisis de comida por foto, la imagen se envía a nuestro servidor solo para analizarla y devolverte los alimentos y macros estimados. No se almacena.
• Tu voz (función opcional "Oye Axo"): si le hablas a Axo, el audio de cada frase y su texto se envían a nuestro servidor solo para entender qué quieres registrar. No se almacenan. El micrófono solo se abre cuando tú lo tocas; nunca escucha en segundo plano.

Cómo se usan tus datos

• Para calcular tus metas calóricas y de macros, mostrar tu progreso, tu racha y darte sugerencias dentro de la app.
• Foto de comida: la imagen se procesa con modelos de inteligencia artificial de OpenAI y, como respaldo, de Anthropic (Claude), a través de un servidor intermedio propio (Cloudflare Worker). La imagen se usa solo para ese análisis; no se almacena ni se emplea para ningún otro fin.
• Voz: mientras hablas, el dictado de tu teléfono (el de Apple en iPhone; el de Google en Android) escribe tus palabras en la pantalla. Al terminar la frase, su audio y su texto pasan por el mismo servidor intermedio: OpenAI transcribe el audio para entender bien nombres de comida y cantidades, y un modelo de IA (OpenAI y, como respaldo, Anthropic) interpreta qué registrar. El audio se usa solo para esa transcripción; Axofit no lo guarda ni lo emplea para ningún otro fin.
• Coach con IA: cuando haces una pregunta "a fondo", se envían tu pregunta y un resumen de tus datos del día (p. ej. calorías, macros, agua, racha) al mismo servidor para generarte una respuesta. No se usa para publicidad.
• No usamos tus datos de salud, alimentación ni entrenamiento para publicidad, ni para crear perfiles con fines de mercadotecnia. La medición de publicidad descrita más abajo es independiente y no incluye ninguno de esos datos.

Estadísticas de uso (analítica propia)

Para mejorar la app medimos eventos mínimos de uso (por ejemplo: "terminó el onboarding", "registró comida hoy", "vio los planes" u "ocurrió un error en una pantalla"). Cada evento lleva solo su nombre, conteos o categorías —nunca nombres de alimentos, tus alergias, tu peso ni tus medidas—, la versión de la app y la plataforma (iPhone, Android o web).

Estos eventos van a nuestro propio servidor (Cloudflare Worker → Supabase) y no se comparten con redes publicitarias ni con Meta. Se asocian a un identificador anónimo aleatorio que se genera en tu dispositivo (o a tu cuenta, si iniciaste sesión, para no contarte doble). Esta analítica es parte del funcionamiento de la app y no depende de la medición de publicidad: apagar esa medición no la apaga.

Medición de publicidad

Pagamos anuncios para que la gente conozca Axofit. Para saber qué anuncio funciona —y dejar de gastar en los que no— usamos la medición de Meta (Facebook / Instagram). Funciona distinto en cada app.

App de Android (desde la versión 1.3.13)

La app de Android le avisa a Meta una sola cosa, una sola vez: que se instaló la app. Solo pasa en instalaciones nuevas; si ya usabas Axofit y actualizaste, no se manda nada. El aviso sale cuando tocas "Empezar" o "Ya tengo cuenta" en la bienvenida, donde te lo explicamos, y ahí mismo puedes tocar "No enviarlo".

Con ese aviso viajan: el identificador de publicidad de tu teléfono (si no lo borraste en los ajustes de Android), un identificador anónimo que genera Meta, datos técnicos del dispositivo y de la app (modelo, versión de Android, idioma, zona horaria, operador, tamaño de pantalla, almacenamiento, versión de Axofit) y, como en cualquier conexión a internet, tu dirección IP.

Lo apagas cuando quieras en Ajustes → Cuenta y datos → Privacidad y tus datos; apagado, no se le manda nada más a Meta. También puedes borrar o restablecer tu identificador de publicidad en los ajustes de Android.

App de iPhone (solo si tú lo permites)

La app de iPhone puede avisarle a Meta dos cosas, y nada más:

• que abriste la app, y
• que empezaste tu prueba de 7 días de Axofit.

Primero te pedimos permiso. iOS te muestra el aviso "Permitir que Axofit rastree tu actividad". Si lo rechazas, o si no respondes, no se envía nada a Meta. Puedes cambiar de opinión cuando quieras en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Rastreo.

Si aceptas, con esos dos avisos viajan: el identificador de publicidad de tu iPhone (IDFA), un identificador anónimo que genera Meta, y datos básicos del dispositivo y de la app (modelo, versión de iOS, idioma, versión de Axofit).

Lo que nunca viaja a Meta, en ninguna de las dos apps: tus comidas, calorías o macronutrientes; tu peso, medidas, edad, sexo biológico u objetivo; tus entrenamientos; tus datos de Apple Salud; tus fotos de progreso o de comida; tu voz; tu correo electrónico ni tu teléfono. Tampoco se le reenvían los eventos de nuestra analítica propia, ni el detalle de tus compras.

Si en algún momento añadimos otra red publicitaria, actualizaremos esta política antes de hacerlo.

La versión web y la PWA no tienen ninguna medición de publicidad.

Dónde se guardan tus datos

• Local primero: por defecto, tus datos viven en tu dispositivo.
• Respaldo en la nube (opcional): si inicias sesión, tu perfil y tu diario se respaldan en Supabase, cifrados en tránsito y protegidos para que solo tú puedas acceder con tu correo. Las fotos de progreso no se respaldan en la nube.

Proveedores que hacen funcionar la app

• Supabase — autenticación y respaldo de datos.
• Cloudflare — servidor intermedio (Workers) para la IA de foto, voz y coach, y el hospedaje de la app.
• OpenAI — modelos de IA que transcriben tu voz, interpretan lo que dictas, analizan la foto de comida y responden el coach.
• Anthropic (Claude) — modelos de IA de respaldo, por si OpenAI no responde.
• Apple, Google + RevenueCat — procesamiento y gestión de las suscripciones de pago.
• Meta (Facebook / Instagram) — únicamente la medición de publicidad descrita arriba: en Android, el aviso de instalación (si no lo apagaste); en iPhone, solo si diste permiso de rastreo.

Compartimos con ellos solo lo mínimo necesario para prestar el servicio.

Pagos y suscripciones

Las suscripciones (Axofit Lite y Axofit Premium, mensuales o anuales) se cobran y renuevan a través de la App Store de Apple o de Google Play, con gestión de recibos vía RevenueCat. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta: el cobro lo procesa la tienda. Guardamos únicamente el estado de tu plan (qué plan tienes y hasta cuándo) para desbloquear tus funciones. La versión gratuita no caduca ni pide tarjeta.

No vendemos tus datos

No vendemos ni rentamos tu información personal a terceros. Solo compartimos lo mínimo necesario con los proveedores listados arriba.

Tus derechos y controles

• Exportar: puedes descargar todos tus datos en un archivo JSON desde Ajustes → Cuenta y datos.
• Eliminar: puedes borrar tu cuenta y tus datos (de este dispositivo y de la nube) desde Ajustes → Legal y soporte → Eliminar cuenta y datos. Si ya no tienes la app, puedes pedirlo por correo.

Menores

Axofit no está dirigida a menores de edad. Si eres menor, úsala solo con la supervisión de un adulto responsable.

Aviso médico

Axofit no sustituye consejo médico profesional. Consulta a un médico antes de iniciar cambios importantes de alimentación o ejercicio, especialmente si tienes condiciones médicas, lesiones, embarazo o tomas medicamentos.

Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad, escríbenos a axofit.app@gmail.com.