¿Necesitas ayuda con Axofit? Estamos para ayudarte.
Correo de soporte: axofit.app@gmail.com
Respondemos normalmente en 1-2 días hábiles. Cuéntanos qué pasó y, si puedes, desde qué pantalla.
En iPhone: desde los Ajustes de tu cuenta de la App Store (Ajustes de iPhone → tu nombre → Suscripciones).
En Android: abre Google Play, toca tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Axofit → Cancelar suscripción.
En los dos también puedes llegar desde la app, en Perfil → Administrar suscripción. Al cancelar conservas tu plan hasta el final del periodo pagado y no se te vuelve a cobrar.
Tus datos viven en tu dispositivo. Si iniciaste sesión, tu perfil y diario están respaldados y regresan al iniciar sesión de nuevo. Puedes exportar todo (JSON) o eliminar tu cuenta y datos desde Ajustes → Legal y soporte.
Desde la app, en Ajustes → Legal y soporte → Eliminar cuenta y datos. Si ya no tienes la app, aquí está cómo pedirlo por correo.
Sí — registrar comida, entrenar con tus rutinas y ver tu progreso funciona offline. Las funciones de IA (foto de comida y coach a fondo) sí requieren conexión.
Son aproximadas y editables: revisa y ajusta lo que la IA proponga. No son una indicación médica ni clínica.